Política de Privacidad

Esta Política se aplica a los visitantes y usuarios (individualmente, “tú”) de los sitios web de MOTORDEVIAJES (incluido, pero no limitado a motordeviajes.com, RENTADEAUTOSMX.com, alquilerdeautos.co, carrentalattheairport.com, rentadecarrosweb.com, motordeviajes.com.co), aplicaciones, cuentas en redes sociales y otros servicios (colectivamente, nuestros “Servicios”). Puede identificar la empresa de MOTORDEVIAJES.COM que aloja un Servicio en particular y es responsable de su información en virtud de esta Política aquí. Ten en cuenta que el uso que hagas de nuestros Servicios también está sujeto a los Términos y condiciones de MOTORDEVIAJES.COM .

Como motor de búsqueda de viajes líder en el mundo, MOTORDEVIAJES.COM conecta a los viajeros con servicios y productos de viaje ofrecidos por terceros, como vuelos, alojamiento, alquiler de autos, paquetes y seguros de viaje. Esto implica compartir información personal con terceros, incluidas agencias de viajes en línea, hoteles, proveedores de alquiler de automóviles, aerolíneas y otros (colectivamente, Â«Socios de viaje» ).

MOTORDEVIAJES.COM es parte del programa de afiliados de expedia.combooking.comkayak.com , colectivamente, Â«nuestras empresas del grupo» . En algunos casos, recibimos información personal de las empresas de nuestro grupo y compartimos información personal con las empresas de nuestro grupo.

Para obtener más información sobre la información que compartimos con terceros y los destinatarios de dicha información, consulte la sección Cómo compartimos su información de esta Política. Tenga en cuenta que esta Política no cubre el uso de información personal por parte de terceros o sus servicios, y no nos hacemos responsables de sus prácticas de privacidad.

Es posible que tenga ciertos derechos u opciones relacionados con su información personal, incluidas opciones sobre cómo compartimos su información personal con otros. Para obtener más información, consulte la sección Sus opciones y derechos de esta Política.

DESCRIPCIÓN GENERAL

Información que recopilamos y usamosCuando utiliza o visita nuestros Servicios, recopilamos información directamente de usted (por ejemplo, cuando realiza una reserva o reserva). También podemos generar información sobre usted (p. ej., información sobre su dispositivo mientras utiliza nuestra aplicación móvil). En algunos casos, también obtenemos información personal de terceros (p. ej., las empresas de nuestro grupo, socios comerciales, sitios web, aplicaciones y servicios de terceros, y otros). Aprende más
Cómo usamos su informaciónUsamos su información para brindar nuestros Servicios, personalizar su experiencia, mostrarle las reservas y transacciones realizadas con nuestros socios de viaje a través de MOTORDEVIAJES.COM y las empresas de nuestro grupo, enviarle comunicaciones de marketing, brindarle publicidad y ofertas más relevantes que puedan ser de su interés, y para otros fines que se describen a continuación. Aprende más
Cómo compartimos su informaciónCompartimos su información con nuestros socios de viaje; con las empresas de nuestro grupo; con otros socios comerciales (incluidos los anunciantes); con servicios de redes sociales; con servicios o aplicaciones de terceros que utilizas para iniciar sesión en tu cuenta de MOTORDEVIAJES.COM; con proveedores de servicios (incluidos los procesadores de tarjetas de pago); y otros como se describe a continuación. Compartimos información para proporcionar y mejorar nuestros Servicios, para nuestros propios fines de marketing, para facilitar ofertas y publicidad de otros que puedan interesarle y para otros fines, como se describe a continuación. Aprende más
Cómo almacenamos y protegemos su informaciónMantenemos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información. Podemos retener su información mientras su cuenta esté activa y durante un período de tiempo posterior para permitirle reactivar su cuenta sin pérdida de información, y según sea necesario para los fines que se describen a continuación. Aprende más
GalletasUsamos cookies y tecnologías similares para ayudar a proporcionar nuestros Servicios, ofrecerle una experiencia de usuario más personalizada y comercializar nuestros productos y servicios y los de terceros. Aprende más
Sus opciones y derechosTiene opciones sobre su información personal y, en algunas circunstancias, puede optar por no recibir comunicaciones de marketing, cambiar sus preferencias de comunicación, acceder y actualizar su información, actualizar las opciones para compartir la ubicación, ejercer opciones con respecto a las cookies y/o optar por no compartir cierta información con terceros (incluidas las empresas de nuestro grupo, socios de viaje y otros socios comerciales). Estas opciones y otros derechos que puede tener se describen con más detalle a continuación. Aprende más
Transferencias Internacionales de InformaciónOperamos internacionalmente, y la información sobre usted puede ser transferida o accedida por entidades ubicadas en países fuera de su país de origen. Para proteger su información, dichas transferencias internacionales se realizarán de conformidad con la ley aplicable. Aprende más
Enlaces a otros sitios webNuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o servicios que no pertenecen ni están controlados por MOTORDEVIAJES.COM, incluidos enlaces a sitios web de nuestros socios de viajes, las empresas de nuestro grupo y otros socios comerciales (incluidos los anunciantes). Aprende más
NiñosNuestros Servicios no están dirigidos ni destinados a ser utilizados por niños, ni recopilamos deliberadamente información de niños menores de 16 años. Aprende más
Cambios a esta políticaActualizamos esta Política de vez en cuando, y los cambios entrarán en vigencia cuando se publiquen (como se identifica en la Política). Aprende más
Cómo contactarnosSi tiene alguna pregunta sobre esta Política o la forma en que se ha utilizado su información personal, comuníquese con nosotros mediante nuestro formulario de comentarios o en los detalles de contacto que se detallan a continuación. Aprende más

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS

La “información personal” son datos que identifican, se relacionan con, describen, pueden usarse para contactar o podrían vincularse razonablemente directa o indirectamente con usted. A los efectos de esta Política, no existe una distinción significativa entre los términos «Información personal» y «Datos personales».

Información personal que recopilamos directamente de usted. A medida que visita o utiliza nuestros Servicios, recopilamos las siguientes categorías de información personal directamente de usted:

  • Datos personales (como su nombre, edad, cumpleaños, sexo)
  • Información de contacto (como dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono)
  • Información de la reserva (como, para cada viajero, el nombre del viajero, los detalles del viajero frecuente, el número de pasaporte, el número de control de compensación, el país de ciudadanía, el número de referencia de la reserva y el itinerario, que puede incluir el nombre de la aerolínea o transportista, el alojamiento en hotel y/o embarcación, puerto de destino, puerto de llegada, fecha y hora de salida y/o check-in, fecha y hora de llegada y/o check-out, preferencias de comidas, información de equipaje e información de escala)
  • Información de la cuenta (como las credenciales de inicio de sesión, incluidas la dirección de correo electrónico y la contraseña, y la configuración de la cuenta)
  • Datos de redes sociales (si elige vincular su cuenta de MOTORDEVIAJES.COM con una cuenta de redes sociales, MOTORDEVIAJES.COM puede recopilar información personal como nombre, edad, sexo, fotografía y otra información personal relacionada con su cuenta de redes sociales)
  • Información de facturación (como información de tarjeta de crédito, débito u otra tarjeta de pago y dirección de facturación)
  • Sus contactos (como la información de contacto de las personas a las que agrega o notifica sobre sus reservas o itinerarios a través de nuestros Servicios)
  • Sus preferencias (como su aeropuerto de origen, preferencias de asientos, preferencias de comida, preferencias de comunicación y otra información de preferencia que nos proporcione)
  • Reseñas que envíe (incluido cualquier nombre de pantalla con el que publique o cualquier información personal que incluya sobre usted u otros en dicha revisión)
  • Contenido que publica (incluidas sus recomendaciones de viaje y cualquier información personal que incluya sobre usted u otros, o en el contenido que publica en su Guía u otros medios proporcionados por nosotros)
  • Fotos tuyas (como cuando agregas una foto tuya a tu perfil, subes fotos a una reseña o vinculas tu cuenta de redes sociales a tu cuenta de MOTORDEVIAJES.COM)
  • Comunicaciones que nos envía (como preguntas, conversaciones, quejas u otra información que puede enviar a nuestro equipo de soporte)
  • Información de promoción (si elige participar en un concurso, sorteo o campaña similar, recopilaremos cualquier información que proporcione en relación con dicha actividad, como fotos, imágenes, leyendas u otro contenido, de acuerdo con los términos proporcionados en ese momento)
  • Otra información que pueda proporcionar (incluida otra información que proporcione sobre usted u otros a través de nuestros Servicios o a la que nos proporcione acceso a través de plataformas de terceros)

Puede optar por no proporcionar parte de la información personal descrita anteriormente. Sin embargo, tenga en cuenta que muchos de nuestros Servicios requieren cierta información personal para operar, incluida información personal confidencial, por lo que si elige no proporcionar la información personal necesaria para operar y brindarle un Servicio o característica particular de ese Servicio, es posible que no pueda usar ese Servicio o característica.

Información personal sensible. Parte de la información identificada anteriormente, como su número de pasaporte, número de viaje de compensación e información de ciudadanía, puede considerarse «información personal confidencial» según ciertas leyes. Tenga en cuenta que esta información puede ser necesaria para ciertas reservas y es posible que no podamos completar dichas reservas sin esta información. Además, nuestros Servicios pueden incluir cuadros de texto que están diseñados para que usted describa ciertos detalles sobre sus preferencias de viaje o solicitudes especiales que desea que nosotros o nuestros socios de viaje conozcamos, que también pueden ser de naturaleza más confidencial. Tenga en cuenta que la información que envíe libremente en estos cuadros puede revelarnos a nosotros o a los socios de viaje o terceros con quienes compartimos información (como se detalla en el Cómo compartimos su información a continuación) cierta información que puede considerarse información personal confidencial según la ley aplicable (por ejemplo, información sobre restricciones dietéticas o adaptaciones para discapacitados). Por último, ciertas características de nuestros Servicios pueden hacer que su dispositivo o navegador solicite acceso a su información de geolocalización precisa, que puede considerarse información personal confidencial. No procesamos la geolocalización precisa a menos que usted otorgue permiso a través de su dispositivo o navegador. Cuando haya dado su consentimiento voluntario para que procesemos su información personal confidencial, puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros a los detalles establecidos en la sección Cómo contactarnos a continuación.

Información personal generada por nosotros. A medida que utiliza nuestros Servicios, generamos cierta información personal sobre usted, incluso a través de la recopilación automática de datos y por inferencias basadas en la información que recopilamos sobre usted y su actividad. Podemos recopilar automáticamente información sobre sus interacciones con los Servicios o las comunicaciones que recibe (como el correo electrónico) utilizando ciertas tecnologías, como cookies, balizas web y otras tecnologías (consulte nuestra Política de cookies y publicidad basada en intereses para obtener más detalles ) . Generamos las siguientes categorías de información personal sobre usted:

  • Información del dispositivo. Cuando visita o utiliza nuestros Servicios, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo (por ejemplo, su dispositivo móvil, computadora o tableta), incluida información sobre su hardware y software, la configuración del dispositivo y las redes cercanas. Dichos datos pueden incluir datos sobre los sistemas operativos de su dispositivo, navegadores y otro software instalado en su dispositivo; como dirección IP u otro identificador de dispositivo; configuración de país de origen, región e idioma; e información sobre servidores de dominio y puntos de acceso inalámbricos o de red cerca de su dispositivo.
  • Información de uso y rendimiento. También recopilamos automáticamente información personal sobre su uso de los Servicios, incluida información sobre sus búsquedas, estadísticas sobre los itinerarios de viaje que comparte con nosotros, cómo interactúa con las características de nuestros Servicios y los enlaces en los que hace clic, sus preferencias, tiempos de acceso, URL de referencia y rendimiento de nuestros Servicios.
  • Información sobre la ubicación. Si utiliza nuestros Servicios, recopilamos automáticamente información de ubicación aproximada sobre usted (como su ciudad) o, con su consentimiento, datos de ubicación geográfica precisos de su dispositivo móvil cuando la aplicación se está ejecutando y cuando no se está ejecutando, según las opciones que elija cuando se le solicite su consentimiento para nuestra recopilación de información de ubicación. Las tecnologías que utilizamos para determinar su ubicación pueden incluir el mapeo de direcciones IP, la posición de la torre celular, la posición de Wi-Fi y las señales de GPS. Podemos usar y almacenar esta información para proporcionar y mejorar las características de nuestros Servicios, por ejemplo, para adaptar nuestros Servicios según sus necesidades para facilitar mejor sus solicitudes (como ayudarlo a encontrar el hotel más cercano a usted) y para brindarle contenido más relevante en las ciudades que visita (como enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con bienes o servicios en su ciudad actual, incluidos alojamientos locales y opciones de viaje). MOTORDEVIAJES.COM no tiene control sobre la configuración de tu dispositivo, pero te recomendamos habilitar los servicios de ubicación en tu dispositivo para que puedas aprovechar las funciones y funciones basadas en la ubicación que se ofrecen. Por favor vea el Sus derechos y opciones a continuación para obtener más información sobre cómo ajustar sus preferencias, incluidas las relacionadas con la información de ubicación.
  • Inferencias sobre ti. Combinamos la información que recopilamos, generamos u obtenemos de otro modo para hacer inferencias sobre sus preferencias e intereses a fin de proporcionar y personalizar nuestros Servicios y adaptar la publicidad que nosotros y nuestros socios mostramos u ofrecemos.
  • Correos electrónicos que sincronizas con tu cuenta de Trips. Si se registra para sincronizar su bandeja de entrada de correo electrónico con su cuenta de Trips, nos autoriza a acceder a los correos electrónicos en las cuentas de correo electrónico que ha conectado a su cuenta de Trips para crear itinerarios de viaje. Esto implica escanear automáticamente su bandeja de entrada a intervalos regulares para identificar los correos electrónicos que son confirmaciones de reserva, que luego se analizan de forma automática o manual para obtener detalles de viaje relevantes y se importan a nuestro servicio Trips (junto con una copia del correo electrónico, que se guarda en su cuenta de Trips). ). Consulte la sección Servicios de viajes a continuación para obtener más información.

Información personal que obtenemos de terceros. También podemos recibir ciertas categorías de información personal de terceros, como sitios web, aplicaciones, redes sociales y servicios de terceros (cada uno, una «plataforma de terceros»), las empresas de nuestro grupo, socios de viaje y otros terceros, incluidas las personas que han compartido sus itinerarios de viaje con usted a través de nuestro servicio Viajes. Si ya eres usuario de MOTORDEVIAJES.COM, combinaremos esta información con la información que recopilamos a través de nuestros Servicios y la usaremos y compartiremos para los fines que se describen a continuación. Las categorías de información personal que podemos obtener de terceros incluyen:

  • Su nombre
  • Dirección de correo electrónico u otra información de contacto
  • Datos de redes sociales , si se conecta a nuestros Servicios utilizando una plataforma de terceros de redes sociales o interactúa con MOTORDEVIAJES.COM haciendo clic en Me gusta o comentando nuestras páginas o contenido de redes sociales, podemos recibir información de esa plataforma de terceros de redes sociales sobre esas interacciones y de su perfil de redes sociales (por ejemplo, nombre, edad, sexo, fotografía y otra información personal relacionada con esa cuenta)
  • Detalles de navegación, compra, uso y publicidad , incluida información sobre restaurantes o alojamientos de viaje y reservas que realice a través de las empresas de nuestro grupo y socios de viaje (por ejemplo, si reserva un vuelo a través de una de las empresas de nuestro grupo, nosotros o nuestros socios de viaje podemos recibir la ubicación general de su destino y usar esa información para proporcionar recomendaciones de hoteles u otros alojamientos o servicios complementarios); cómo utiliza sitios web, aplicaciones y servicios de terceros; información relacionada con sus interacciones con nuestros materiales publicitarios y de marketing; e información demográfica sobre los usuarios de nuestros Servicios.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos su información personal para los siguientes fines ( Â«Propósitos» ), para:

  • Proporcionar los Servicios , lo que incluye brindarle los servicios, productos y funcionalidades que se ofrecen a través de nuestros Servicios y cumplir con sus solicitudes, lo que incluye, entre otros: facilitar y procesar reservas con nuestros socios de viajes, revisar socios de viajes, pagar los productos y servicios de los socios de viajes a través de nuestros Servicios, y notificar a las personas que agrega o solicita notificar de sus reservas a través de los Servicios
  • Proporcionar servicios de Viajes , incluida la creación automática de una cuenta de «Viajes» para usted si realiza una reserva utilizando nuestros Servicios. Esta cuenta recopila su información de viaje para crear y mantener sus itinerarios de viaje, que luego puede compartir con otros. Si se registra para la sincronización de sus correos electrónicos con nuestro servicio de Trips, accedemos a los correos electrónicos en las cuentas de correo electrónico que ha conectado a su cuenta de Trips, para revisar periódicamente estos correos electrónicos a fin de identificar aquellos que son confirmaciones de reserva que podemos importar a nuestro servicio de Trips, analizar estos correos electrónicos y agregar la información que hemos recopilado (incluida una copia del correo electrónico en su cuenta de Trips) (consulte a continuación para obtener más detalles sobre los Servicios de Trips )
  • Autenticar las credenciales de su cuenta e identificarlo , según sea necesario para iniciar sesión en los Servicios y garantizar la seguridad de su cuenta.
  • Muestre sus reservas y reservas realizadas a través de los sitios web, aplicaciones y servicios de las empresas de nuestro grupo, como Booking.com u OpenTable, en la página de su cuenta
  • Comunicarnos con usted sobre su cuenta o el uso de nuestros Servicios, productos y/o funciones (p. ej., solicitar reseñas y comentarios, enviar alertas y notificaciones a las que se haya suscrito, proporcionar actualizaciones sobre los itinerarios procesados ​​por nuestro servicio de Viajes, enviarle confirmaciones de reserva, enviarle correos electrónicos administrativos y de servicio de información u otros avisos requeridos por la ley); responder o dar seguimiento a sus comentarios y preguntas; y de otro modo brindar servicio al cliente (consulte a continuación para obtener más detalles sobre las comunicaciones electrónicas )
  • Enviarle comunicaciones de marketing , incluida la comunicación con usted sobre servicios o productos ofrecidos por MOTORDEVIAJES.COM, las empresas de nuestro grupo o nuestros socios comerciales y otras comunicaciones de marketing que creemos que le interesarían, según lo permita la ley (consulte a continuación para obtener más detalles sobre Electronic Comunicaciones y sus opciones y derechos )
  • Operar y mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevos productos y servicios , incluido el uso de análisis para comprender mejor cómo usa nuestros Servicios para fines de desarrollo de productos, sitios web, aplicaciones y servicios y para mejorar la experiencia del usuario.
  • Procesar y entregar participaciones y recompensas en concursos
  • Procesa tu información de pago
  • Proporcionar servicios e información a los socios de viaje , como proporcionar comentarios de los usuarios y detalles de uso.
  • Adapte su experiencia con nuestros Servicios , por ejemplo, haciendo inferencias o combinando diferentes datos que hemos recopilado sobre usted para ofrecer mejores resultados de búsqueda o adaptar nuestros Servicios de acuerdo con sus preferencias o restricciones. Por ejemplo, si reserva habitaciones en hoteles de cuatro estrellas y alquila automóviles con frecuencia cuando viaja, podemos priorizar los hoteles de cuatro estrellas en sus resultados de búsqueda o ofrecerle una oferta de paquete combinado para hotel y automóvil, o priorizar los alojamientos que ha reservado anteriormente.
  • Brindarle publicidad más relevante dentro y fuera de nuestros Servicios , incluso para mostrarle ofertas personalizadas y publicidad dentro y fuera de nuestros Servicios. Por ejemplo, si tiende a reservar habitaciones en hoteles de cuatro estrellas y viaja con frecuencia a Tokio, podemos mostrarle publicidad de un hotel de cuatro estrellas en Tokio en nuestros Servicios o trabajar con nuestros socios de viajes y socios publicitarios para mostrarle anuncios de hoteles de cuatro estrellas en Tokio en otros sitios web que visite.
  • Proteger, investigar y disuadir actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales
  • Cumplir con nuestras políticas, procedimientos y obligaciones legales , incluido el cumplimiento de las solicitudes de las autoridades gubernamentales o de aplicación de la ley, abordar cuestiones relacionadas con litigios y ejercer los derechos u obligaciones conferidos por la ley.
  • Según lo haya consentido usted y según lo requiera o permita la ley aplicable. Si da su consentimiento para cualquier uso posterior de la información personal, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando los detalles que se detallan a continuación.

Tiene opciones sobre su información personal y, en algunas circunstancias, puede tener derecho a optar por no participar u oponerse a nuestros usos de su información personal para estos fines. Para obtener más información, o para ejercer estos u otros derechos (cuando estén disponibles), consulte la sección Sus opciones y derechos a continuación.

Servicios de viaje.Si se registra para obtener una cuenta, envía una confirmación de reserva a nuestro servicio de Viajes o realiza una reserva a través de nuestros Servicios, tendrá acceso a nuestro servicio de Viajes, donde recopilaremos su información de viaje para crear y mantener sus itinerarios de viaje. Si nos envía directamente correos electrónicos de confirmación de reserva, nos autoriza a analizar estos correos electrónicos de forma automática o manual y a agregar la información que proporciona a su cuenta de Trips, junto con otra información que hayamos recopilado (lo que incluye guardar una copia del correo electrónico original en su cuenta de Trips). Si se registra para la sincronización de sus correos electrónicos con nuestro servicio Trips, nos autoriza a acceder a los correos electrónicos en las cuentas de correo electrónico que ha conectado a Trips, para revisar periódicamente estos correos electrónicos con el fin de identificar aquellos que son confirmaciones de reservas que podemos importar a nuestro servicio Trips, analizar estos correos electrónicos de forma automática o manual y agregar la información que hemos recopilado a su cuenta de Trips (lo que incluye guardar una copia del correo electrónico original en su cuenta de Trips). En la medida permitida por nuestros socios de sincronización de correo electrónico, usamos la información en su cuenta de Viajes para mostrarle resultados de búsqueda más relevantes (por ejemplo, alojamiento que reservó anteriormente) o para brindarle estadísticas sobre sus viajes, y podemos usar dicha información para comunicaciones de marketing como se describe anteriormente. Si usa o tiene itinerarios como parte de nuestro Servicio de viajes, puede enviar u otorgar acceso a su itinerario a cualquier persona que elija. Su itinerario puede contener suficientes detalles (p. ej., códigos de referencia de reserva) para permitir que el destinatario cancele o modifique su reserva, realice un check-in, etc. Solo debe compartir su itinerario con personas de su confianza. Primeros pasos con Trips y las preguntas frecuentes detalladas de Trips para obtener respuestas a las preguntas más frecuentes, y visite la página de su cuenta para actualizar la configuración y las preferencias de su cuenta. Si elige mostrar su itinerario en páginas web visibles públicamente (Facebook, por ejemplo), esa información puede ser recopilada y utilizada por otros.

Comunicaciones Electrónicas . De acuerdo con los Propósitos anteriores y según lo permita la ley aplicable, podemos comunicarnos con usted a través de mensajes electrónicos, incluidos correos electrónicos, mensajes de texto o notificaciones automáticas móviles para:

  • Enviarle información relacionada con nuestros productos y Servicios . Esto puede incluir confirmaciones y actualizaciones de reservas, recibos, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte.
  • Enviarle comunicaciones de marketing . En otras situaciones, sujeto a la sección Sus opciones y derechos a continuación y la ley aplicable, podemos comunicarnos con usted sobre concursos, ofertas, promociones, recompensas, próximos eventos y otras noticias sobre productos y servicios ofrecidos por nosotros, las empresas de nuestro grupo, nuestros socios de viaje y otros socios comerciales.

Con su consentimiento, cuando sea necesario, podemos comunicarnos con usted al número de teléfono móvil que nos proporcione a través de llamadas de marcación directa, llamadas de mensajes pregrabados y marcados automáticamente, y mensajes de texto en relación con los Propósitos anteriores.

Nuestro papel como controlador de datos . A los efectos de la legislación de la Unión Europea y regímenes de protección de datos similares, generalmente actuamos como controladores de datos, lo que significa que determinamos los propósitos y medios para procesar su información personal. Nuestros socios de viaje con los que podemos conectarlo para hacer reservas también son generalmente controladores de datos independientes. Para obtener más información sobre cómo nuestros socios de viaje pueden usar su información personal, le recomendamos que revise su aviso de privacidad.

Tramitación Bases y Consecuencias . Cuando procesamos su información personal, nos basamos en las siguientes bases legales:

  • Cumplimiento del contrato que tenemos con usted (por ejemplo, si utiliza nuestros Servicios para reservar un vuelo, procesaremos su información para permitir que la aerolínea asociada correspondiente complete y administre esa reserva).
  • Cumplimiento de las obligaciones legales a las que estamos sujetos (como cuando estamos obligados a cumplir con las solicitudes legales de las autoridades competentes, como las fuerzas del orden).
  • Para servir a nuestros intereses legítimos (como personalizar su experiencia con nuestros Servicios, realizar publicidad en línea y detectar fraudes), siempre que dicho procesamiento no supere sus derechos y libertades. El procesamiento también debe realizarse de conformidad con otras bases legales aplicables para el procesamiento de datos, especialmente las disposiciones establecidas en la legislación local.

Cuando usamos información personal para satisfacer nuestros intereses legítimos, tomamos medidas para garantizar que no se infrinjan sus derechos sobre su información personal. Puede comunicarse con nosotros utilizando los detalles establecidos en la sección Cómo comunicarse con nosotros a continuación para obtener más información sobre los pasos que tomamos para garantizar que no se infrinjan estos derechos. También tiene derecho a oponerse a dicho procesamiento como se describe en la sección Sus opciones y derechos a continuación.

  • consentimiento _ En la medida en que uno de los motivos legales descritos anteriormente no se aplique al procesamiento de su información personal por nuestra parte, buscaremos su consentimiento para tal propósito específico de acuerdo con la ley aplicable (como el envío de mensajes de marketing directo por medios electrónicos, como correo electrónico, sin excepción del requisito de obtener el consentimiento).

Información Agregada . Agregamos la información personal recopilada directamente de usted, la información generada por nosotros sobre usted y la información obtenida de terceros (con su consentimiento, cuando sea necesario) con la información personal recopilada sobre otros usuarios para producir estadísticas generales que no pueden vincularse con usted o cualquier otro usuario específico. La información que se ha agregado y anonimizado ya no se considera «Información personal» y puede utilizarse posteriormente para cualquier propósito.

Información anonimizada . Podemos procesar información que no se puede vincular a usted o a cualquier otro usuario específico utilizando cualquier medio disponible para nosotros, ya sea porque se recopiló de forma anónima o se anonimizó posteriormente. La información que es anónima o ha sido anonimizada ya no se considera «Información personal» y puede utilizarse posteriormente para cualquier propósito.

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

Divulgamos la información personal que recopilamos (o generamos u obtenemos de otro modo) de la siguiente manera:

  • Con nuestros socios de viaje . Compartimos su información con nuestros socios de viajes para proporcionar los Servicios (como conectar a los usuarios con aerolíneas o agentes de viajes en línea para reservar un vuelo u otro servicio de viaje, y compartir detalles personales, información de contacto, información de pasaporte, preferencias, solicitudes, alojamiento y otra información con la aerolínea o el agente de viajes en línea) y para los propios fines de nuestros socios de viajes, que pueden incluir fines de marketing o publicidad (consulte a continuación para obtener más detalles sobre Compartir con socios de viajes ) .
  • Con las empresas de nuestro grupo en nuestra familia corporativa . Compartimos su información con las empresas de nuestro grupo dentro de nuestra familia corporativa, incluidos, entre otros, para los Propósitos descritos anteriormente, para brindarle productos y servicios integrados, y para nuestros fines de marketing y los de ellos (consulte a continuación para obtener más detalles sobre Compartir con nuestro empresas del grupo ).
  • Con otros socios comerciales . Compartimos información con otros socios comerciales externos para sus propios fines de marketing, incluido el intercambio con anunciantes en línea o empresas de tecnología publicitaria (» tecnología publicitaria» ) para brindarle publicidad dirigida y comunicaciones de marketing, donde lo permita la ley (consulte a continuación para obtener más detalles sobre Compartir con nuestros socios comerciales ).
  • Viajes compartidos por ti . Si usa o tiene itinerarios como parte de nuestro Servicio de viajes, puede enviar u otorgar acceso a su itinerario a través de nuestros Servicios a cualquier persona que elija. Consulte la sección de servicios de viajes anterior para obtener más detalles.
  • Con servicios de redes sociales . Compartimos (o facilitamos que usted comparta) su información con servicios de redes sociales cuando usa nuestros Servicios para conectarse y compartir su información públicamente o con amigos o cuando usa nuestros Servicios para conectarse con nosotros, compartir o usar servicios de terceros. plataformas y servicios de redes sociales (consulte a continuación para obtener más detalles sobre Compartir con servicios de redes sociales ).
  • Servicios o aplicaciones de terceros que utiliza para iniciar sesión en su cuenta . Si utiliza un servicio o una aplicación de terceros (p. ej., Facebook) para iniciar sesión en su cuenta de MOTORDEVIAJES.COM, compartimos cierta información personal con ese tercero.
  • Cómo almacenamos y protegemos su información . Si nos proporciona una reseña de su viaje, nos autoriza a publicarla en todos nuestros Servicios con el nombre de pantalla que proporcionó y a compartirla con los socios de viaje. También nos autoriza a agregar su revisión con otras revisiones.
  • Contenido que publicas . Si publica recomendaciones de viaje como parte de Guías u otros medios proporcionados por nosotros, nos autoriza a publicarlas en todos nuestros Servicios.
  • Para procesar pagos . Se requiere la información de la tarjeta de crédito o débito para procesar ciertas transacciones, incluso para realizar ciertas reservaciones o comprar otros productos o servicios de socios de viaje u otros terceros, en cuyo caso compartimos su información de pago con socios de viaje y otros proveedores de servicios de terceros (como servicios de detección de fraude) (consulte a continuación para obtener más detalles y términos adicionales con respecto a Compartir para procesar información de pago ) .
  • Con otros proveedores de servicios . Compartimos información con proveedores externos, consultores y otros proveedores de servicios que realizan servicios o funciones en nuestro nombre (consulte a continuación para obtener más detalles sobre Compartir con otros proveedores de servicios ).
  • En el caso de una transacción corporativa . Podemos divulgar o transferir su información a un tercero si vendemos, transferimos, enajenamos o divulgamos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos a otra empresa en relación con o durante la negociación de cualquier fusión, financiación, adquisición, quiebra, disolución, transacción o procedimiento.
  • Para proteger los derechos y la propiedad . Podemos divulgar su información a terceros cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad, la integridad de los Servicios, la seguridad personal o los intereses de usted o de cualquier otra persona, y para detectar, prevenir y/o abordar el fraude, la gestión de riesgos, la seguridad o los problemas técnicos.
  • Para cumplir con y como requerido por la ley . Podemos divulgar su información personal a las autoridades gubernamentales u otros terceros relevantes para cumplir con los requisitos legales aplicables, procedimientos judiciales, órdenes judiciales, procesos legales o solicitudes legales de las autoridades gubernamentales.
  • Información Agregada . Compartimos datos estadísticos agregados para la mejora de nuestros Servicios. También podemos compartir información agregada o anónima con terceros a nuestra discreción.
  • A su pedido . También compartimos su información según lo indique o solicite, o sujeto a su consentimiento.

En algunas circunstancias, puede tener derecho a optar por no participar u oponerse a que compartamos su información con ciertos terceros. Para obtener más información, o para ejercer estos u otros derechos, consulte la sección Sus opciones y derechos a continuación.

Compartir con socios de viaje .Nuestros socios de viajes incluyen agencias de viajes en línea, hoteles, aerolíneas, empresas de alquiler de automóviles y proveedores de seguros de viaje. Cuando realiza una solicitud de reserva o reserva de uno de nuestros socios a través de nuestros Servicios, compartimos su información con ese socio de viaje para facilitar la reserva o reserva y proporcionar los servicios que solicitó. Dependiendo de la solicitud, esto puede incluir su nombre, información de contacto, información del pasaporte, detalles de viajero frecuente, detalles del itinerario como se describe anteriormente, sus preferencias, cualquier solicitud especial o alojamiento, información o comentarios que elija enviar (si corresponde) y otra información requerida por el socio de viaje en particular. Su información se proporciona al socio de viaje, tal como sería si se comunicara con el socio de viaje directamente. Si proporciona un número de teléfono móvil en relación con su solicitud, los socios de viaje pueden enviarle mensajes de texto con respecto a su solicitud. Algunos socios de viajes también requieren que proporcione información de la cuenta de la tarjeta de crédito o débito para garantizar su reserva.

Cuando realiza una solicitud, también compartimos con el socio de viajes información adicional sobre usted, como información sobre su actividad e historial de viajes, y/o información que recopilamos de usted y de terceros. Los socios de viajes usan esta información para sus propios fines, que pueden incluir mejorar sus productos o servicios y brindarle publicidad dirigida y comunicaciones de marketing, donde lo permita la ley.

Compartiendo con las Empresas de Nuestro Grupo . Compartimos su información con nuestras afiliadas y subsidiarias en los EE. UU. y en todo el mundo, así como con nuestra corporación matriz, MOTORDEVIAJES.COM, y sus otras subsidiarias (colectivamente, como también se define anteriormente en esta Política de privacidad, nuestras «empresas del grupo» ) . Podemos compartir su información con las empresas de nuestro grupo por los siguientes motivos:

  • Brindarle servicios integrados (que incluyen administrar y gestionar reservas, reservas, servicios y pagos en nuestras plataformas afiliadas).
  • Proporcionar ofertas personalizadas o enviarle comunicaciones de marketing con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable.
  • Habilitar el «inicio de sesión único» en determinadas circunstancias, es decir, permitiéndole iniciar sesión en una cuenta compartida para varias marcas de Booking Holdings Inc. utilizando un solo conjunto de credenciales de inicio de sesión, lo que nos permite, por ejemplo, mostrar sus reservas y reservas realizadas a través de los sitios web, aplicaciones y servicios de las empresas de nuestro grupo en la página de su cuenta, y permitir que las empresas de nuestro grupo muestren información en sus respectivas cuentas con ellos.
  • Proporcionar servicios de atención al cliente.
  • Detectar, prevenir e investigar el fraude y el uso indebido de nuestros servicios, otras actividades ilegales y violaciones de datos.
  • Analizar cómo los usuarios utilizan nuestras plataformas independientes y afiliadas, incluso para que podamos mejorar los productos y servicios existentes y desarrollar nuevas funciones, productos y servicios que puedan ser de interés para nuestros usuarios.
  • Velar por el cumplimiento de la legislación aplicable.

Para obtener más información sobre sus opciones relacionadas con la forma en que compartimos su información con las empresas de nuestro grupo (incluidas nuestras subsidiarias, nuestra empresa matriz y sus otras subsidiarias), consulte la sección Sus opciones y derechos a continuación.

Compartir con nuestros socios comerciales .Compartimos su información con otros socios comerciales externos para sus propios fines de marketing. Estos terceros incluyen anunciantes en línea o empresas de tecnología publicitaria, que pueden proporcionarle publicidad dirigida y comunicaciones de marketing, donde lo permita la ley. La información que compartimos incluye información recopilada a través del uso de nuestros Servicios (p. ej., información sobre sus reservas y reservas de vuelos, hoteles, alquileres de automóviles u otros alojamientos de viaje) e información que recopilamos sobre usted mediante el uso de cookies y tecnologías similares (p. ej., información sobre los sitios web que visita; información sobre sus búsquedas, incluidas las ciudades o destinos que busca, los tipos de alojamiento que busca, sus preferencias de viaje, rango de precios, fechas previstas de viaje y la cantidad de viajeros en su grupo).

Por ejemplo, si busca con frecuencia vuelos de Seattle a París durante ciertos días festivos, podemos compartir esa información con una aerolínea asociada en particular para que pueda comprender mejor cuáles de nuestros clientes están interesados ​​en vuelos de Seattle a París en ciertas fechas. La aerolínea asociada puede, por ejemplo, utilizar esta información para ofrecerle una promoción.

Para obtener más información sobre sus opciones relacionadas con la forma en que compartimos su información con nuestros socios comerciales, consulte la sección Sus opciones y derechos a continuación.

Compartir con servicios de redes sociales . Nuestros Servicios le permiten conectarse y compartir sus acciones, comentarios, contenido e información públicamente o con amigos. Nuestros Servicios también pueden permitirle conectarse con nosotros, compartir y utilizar plataformas de terceros, incluidas aquellas en las que MOTORDEVIAJES.COM tiene presencia. Tenga en cuenta sus necesidades de privacidad personal y las necesidades de privacidad de los demás cuando elija con quién conectarse y qué compartir y hacer público. No podemos controlar la privacidad o la seguridad de la información que elija hacer pública o compartir con otros. MOTORDEVIAJES.COM tampoco controla las prácticas de privacidad de las plataformas de terceros. Comuníquese con esos sitios y servicios directamente para conocer sus prácticas de privacidad.

Compartir para procesar la información de pago .Para utilizar ciertos Servicios (como reservar un vuelo) y realizar pagos a algunos de nuestros socios de viaje, requerimos información de pago (p. ej., información de la cuenta de la tarjeta de crédito o débito, otra información de métodos de pago en línea, etc.). Cuando envíe su información de pago a través de nuestros Servicios, compartiremos esa información con socios de viaje, procesadores de pago de terceros y otros proveedores de servicios de terceros (incluidos, entre otros, proveedores que nos brindan servicios de detección de fraude a nosotros y a otros terceros), en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, para asegurar su reserva o realizar un pago a un socio de viaje cuando sea necesario), para cumplir con nuestros intereses legítimos en la prevención del fraude y otros usos indebidos de nuestras plataformas o Servicios, o con su consentimiento cuando así lo exija la ley. En particular:

  • Cuando utiliza una tarjeta de crédito o débito para garantizar una reserva o reserva a través de nuestros Servicios, proporcionamos la información de su cuenta de tarjeta de crédito o débito (incluido el número de tarjeta y la fecha de vencimiento, y si el socio de viaje lo requiere, el número CVV) al socio de viaje correspondiente para procesar la transacción.
  • Cuando proporcione la información de su cuenta de tarjeta de crédito o débito a través de nuestros Servicios, tendrá la opción de guardar su información en su cuenta para uso futuro. Si elige no guardar la información de su cuenta de tarjeta de crédito o débito en su cuenta, la información de su cuenta de tarjeta de crédito o débito se eliminará una vez que se complete la transacción.
  • Para obtener información sobre la seguridad de su información de pago, consulte la sección Cómo almacenamos y protegemos su información a continuación.

Compartir con otros proveedores de servicios . Compartimos información con proveedores externos, consultores y otros proveedores de servicios que realizan servicios o funciones en nuestro nombre (p. ej., alojamiento u operación de nuestros Servicios, recopilación de datos, análisis manual de confirmaciones de reserva, informes, medición de respuesta de anuncios, análisis de sitios, datos análisis, envío de mensajes de marketing y anuncios, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito y prestación de servicios de detección de fraude). No autorizamos a estos terceros a usar o divulgar su información para fines distintos a aquellos para los que se proporcionó. Requerimos que estos terceros mantengan e implementen medidas de seguridad para proteger su información del acceso o procesamiento no autorizado.

CÓMO ALMACENAMOS Y PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

MOTORDEVIAJES.COM mantiene medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas comercialmente razonables diseñadas para proteger tu información de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

Usted juega un papel importante en mantener su información segura. No debes compartir tu nombre de usuario, contraseña u otra información de seguridad de tu cuenta de MOTORDEVIAJES.COM con nadie. Si recibimos instrucciones utilizando su nombre de usuario y contraseña, asumiremos que ha autorizado las instrucciones. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquier cuenta que pueda tener con nosotros se ha visto comprometida), comuníquese con nosotros de inmediato como se detalla en la sección Cómo comunicarse con nosotros . abajo.

Cuando su información de pago se transmite a nuestros Servicios o a través de nuestros Servicios, estará protegida por protocolos criptográficos. Para ser claros, MOTORDEVIAJES.COM solo almacena tu información de pago si eliges guardar esa información en tu cuenta. Cuando envía una reserva o reserva, transferimos su información de pago al socio de viajes correspondiente para procesar la transacción. Nuestros contratos con terceros que reciben su información de pago requieren que la mantengan segura y confidencial.

Sin embargo, no podemos garantizar que las transmisiones de su información de pago u otra información sean siempre seguras o que terceros no autorizados nunca puedan vencer las medidas de seguridad tomadas por MOTORDEVIAJES.COM o nuestros proveedores de servicios externos. Excepto en la medida en que la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse debido a la ley aplicable, no asumimos responsabilidad alguna por la divulgación de su información debido a errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros u otras causas fuera de nuestro control.

retención _ Podemos retener su información personal mientras su cuenta esté activa y por un período de hasta cinco años a partir de entonces para permitirle reactivar su cuenta sin pérdida de información. También podemos conservar su información personal según sea necesario para:

  • Mantener registros y registros comerciales con fines de análisis, seguridad y/o auditoría.
  • Cumplir con los requisitos de retención de registros según la ley
  • Atender cualquier queja relacionada con los Servicios; y
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales, proteger o defender nuestros derechos, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos

COOKIES

Cuando usa o visita los Servicios, recopilamos información sobre su uso y actividad mediante cookies, balizas web y otras tecnologías similares. Algunas de estas tecnologías son propiedad de terceros y están desarrolladas por ellos, y nosotros y nuestros proveedores de servicios externos, las empresas de nuestro grupo y otros socios comerciales también podemos colocar dichas tecnologías para sus propósitos. El uso de estas tecnologías por parte de terceros está sujeto a sus propias políticas de privacidad y no está cubierto por esta Política, salvo que lo exija la ley. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

SUS OPCIONES Y DERECHOS

Opciones con respecto a las comunicaciones electrónicas

  • Correo electrónico Si ya no desea recibir correos electrónicos promocionales y de marketing de MOTORDEVIAJES.COM, puede hacer clic en el enlace Â«cancelar suscripción» en dichos correos electrónicos para optar por no recibir futuras comunicaciones por correo electrónico de marketing. Si tiene una cuenta de MOTORDEVIAJES.COM, también puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing en la configuración de su cuenta. Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir comunicaciones de marketing de uno o todos nuestros Servicios, aún le enviaremos comunicaciones relacionadas con el servicio, como confirmaciones de cualquier reserva futura que realice.
  • Notificaciones push (en dispositivos móviles) . Puedes usar la configuración de tu dispositivo móvil para activar o desactivar las notificaciones automáticas móviles de MOTORDEVIAJES.COM.
  • Mensajes de texto . Si ya no desea recibir mensajes de texto de MOTORDEVIAJES.COM, responda STOP (o como se le indique) al mensaje de texto. Si tiene una cuenta de MOTORDEVIAJES.COM, también puede ajustar la configuración de su cuenta para optar por no recibir mensajes de texto.

Cookies y publicidad basada en intereses . Para ejercer opciones con respecto a las cookies establecidas a través de nuestros sitios web o Servicios, así como otros tipos de seguimiento en línea y publicidad en línea, consulte nuestras Cookies y publicidad basada en intereses para obtener más detalles. Actualmente no empleamos tecnología que reconozca las señales de «no rastrear» de su navegador.

Ubicación de la aplicación . Como se explica con más detalle en la sección anterior Información que recopilamos y usamos , recopilamos información sobre su ubicación si habilita los servicios de ubicación a través de la configuración de su dispositivo móvil, o con su consentimiento, según lo exija la ley. Puede cambiar la configuración de privacidad de su dispositivo en cualquier momento para desactivar el uso compartido de esta información de ubicación con nuestros Servicios. Si elige desactivar los servicios de ubicación, esto podría afectar ciertas características de nuestros Servicios. Si tiene preguntas específicas sobre la configuración de privacidad de su dispositivo, le sugerimos que se comunique con el fabricante de su dispositivo o su proveedor de servicios móviles para obtener ayuda.

Opciones con respecto a compartir con terceros . Como se describe anteriormente en la sección Cómo compartimos su información , compartimos su información con terceros para sus propios fines o trabajamos con esos socios para respaldar sus propios fines de marketing. Puede optar por no compartir su información con:

  • Las empresas de nuestro grupo , para sus propios fines de marketing;
  • Socios de viaje , para sus propios fines de marketing (incluido el envío de comunicaciones de marketing y el suministro de publicidad dirigida, promociones y otras ofertas)
  • Otros socios comerciales , que utilizan la información para sus propios fines de marketing

Puedes optar por no compartir nada cambiando las preferencias de tu cuenta de MOTORDEVIAJES.COM . También puede enviarnos dichas solicitudes de exclusión como se describe en la sección Cómo comunicarse con nosotros a continuación.

Control sobre la información de su cuenta . Si ha creado una cuenta en línea con nosotros y desea actualizar la información que nos ha proporcionado, puede acceder a su cuenta para ver y actualizar su información. También puede comunicarse con nosotros como se describe en la sección Cómo comunicarse con nosotros a continuación.

Derechos Legales . Además de los derechos descritos anteriormente en esta sección, es posible que tenga los siguientes derechos adicionales con respecto a su información personal, según su lugar de residencia y la legislación local aplicable:

  • El derecho a acceder y solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
  • El derecho a que su información personal sea corregida o actualizada
  • El derecho a solicitar la eliminación de su información personal
  • El derecho a restringir cómo procesamos su información personal
  • El derecho a optar por no participar en la «venta» de su información personal (como se define el término en las leyes locales aplicables)
  • El derecho a optar por no compartir su información personal para fines de publicidad conductual de contexto cruzado o publicidad dirigida
  • El derecho a que se le entregue su información personal en un formato electrónico utilizable (el derecho a la portabilidad de datos)
  • El derecho a objetar cómo usamos su información personal si la base legal para procesar esa información es nuestro interés legítimo.
  • Cuando estemos utilizando su información personal sobre la base de su consentimiento, y cuando corresponda según la ley local, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. Cuando haya otorgado su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones de marketing directo, y cuando corresponda según la ley local, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Si desea ejercer los derechos legales que pueda tener en virtud de la ley aplicable, envíe su solicitud mediante nuestro formulario de comentarios . Para que podamos procesar mejor tu solicitud, proporciona el correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en tu cuenta de MOTORDEVIAJES.COM. Si no tiene una cuenta de MOTORDEVIAJES.COM, proporcione el correo electrónico que utilizó para realizar solicitudes o utilizar nuestros Servicios.

Algunas jurisdicciones también le permiten apelar una decisión tomada con respecto al ejercicio de sus derechos de privacidad. Si desea apelar una decisión sobre una solicitud que ha realizado, envíe su solicitud de apelación utilizando nuestro formulario de comentarios .

Cuando corresponda, también puede tener derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos. Para los residentes de la UE y el Reino Unido, comuníquese con las autoridades de protección de datos de la UE . Para los residentes de Australia, si no está satisfecho con el resultado de su queja después de comunicarse con nosotros por primera vez, puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información de Australia .

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN

La información sobre usted será transferida o accedida por entidades ubicadas en todo el mundo como se describe en esta Política. Algunas de estas entidades pueden estar ubicadas en países que no brindan un nivel equivalente de protección para la información personal que su país de origen.

Hemos implementado medidas de seguridad diseñadas para brindar una protección adecuada para las transferencias de cierta información, de acuerdo con los requisitos legales aplicables. Para obtener más información sobre las medidas de seguridad apropiadas vigentes o para solicitar una copia de estas medidas de seguridad, comuníquese con nosotros utilizando los detalles de contacto que figuran en la sección Cómo comunicarse con nosotros a continuación.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestros Servicios contienen enlaces a otros sitios web o servicios que no son propiedad ni están controlados por MOTORDEVIAJES.COM, incluidos enlaces a sitios web de socios de viajes y nuestros anunciantes, empresas de nuestro grupo y otros socios comerciales. Esta Política solo se aplica a la información recopilada por nuestros Servicios. No tenemos control sobre estos sitios web de terceros, y su uso de sitios web y funciones de terceros está sujeto a las políticas de privacidad publicadas en esos sitios web. No somos responsables de la privacidad o las prácticas comerciales de los sitios web de terceros vinculados a nuestros Servicios, incluidos los de las empresas de nuestro grupo. Su uso de sitios web de terceros vinculados a nuestros Servicios es bajo su propio riesgo, por lo que le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros vinculado cuando abandone uno de nuestros Servicios.

NIÑOS

Nuestros Servicios no están dirigidos ni destinados a ser utilizados por niños. No recopilamos deliberadamente información de niños menores de 16 años. Si se da cuenta de que su hijo o cualquier niño bajo su cuidado nos ha proporcionado información sin su consentimiento, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la sección Cómo comunicarse con nosotros a continuación.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Excepto en la medida limitada por la ley aplicable, actualizaremos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas de privacidad, requisitos legales y otros factores mediante la publicación de un aviso destacado de la actualización en nuestros Servicios. Los cambios a nuestra Política de privacidad entrarán en vigencia cuando se publiquen y se identificará la nueva fecha de vigencia.

Si realizamos cambios en la Política de privacidad que afecten materialmente la información personal recopilada anteriormente sobre usted, haremos todos los esfuerzos razonables para notificar y obtener el consentimiento de dichos cambios según lo exija la ley.

Para solicitar una copia de esta Política, o para solicitar una copia de la Política de privacidad vigente en el momento en que se registró para obtener una cuenta, comuníquese con nosotros a los detalles a continuación.

CÓMO CONTACTAR A RENTA DE AUTOS MÉXICO

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o la forma en que se ha utilizado su información personal, comuníquese con nosotros mediante nuestro formulario de comentarios a [email protected]

POLÍTICA DE COOKIES Y PUBLICIDAD DE INTERÉS

¿Qué son las cookies?

Las cookies y tecnologías de seguimiento similares, como balizas, scripts, balizas web y etiquetas (a las que en conjunto nos referimos como Â«cookies» ), son pequeños fragmentos de texto, generalmente almacenados en el disco duro de la computadora de un usuario o dentro de un navegador. Permiten que un sitio web recuerde información sobre la visita del usuario al sitio web. En sitios web móviles y aplicaciones móviles, usamos ID de dispositivo y/o ID de publicidad de manera similar a como usamos las cookies.

Nosotros y ciertos socios externos (como se describe a continuación) usamos cookies en nuestros sitios web, nuestras aplicaciones móviles y dentro de los correos electrónicos u otras comunicaciones que le enviamos (nos referimos a estos en conjunto como nuestros «Sitios» ) .

En la medida en que las cookies que usamos para estos fines conduzcan al procesamiento de su información personal, los detalles sobre cómo usamos esa información personal y sus derechos sobre esa información personal se analizan en la Política de privacidad de Motordeviajes.com.

¿Qué tipos de cookies se utilizan en nuestros sitios y para qué las usamos?

Utilizamos “cookies propias”, es decir, aquellas que son utilizadas únicamente por nosotros o por terceros que actúan únicamente siguiendo nuestras instrucciones o en nuestro nombre. Estos tipos de cookies se utilizan para nuestro propio análisis de nuestros propios Sitios o para proporcionar funciones como recordar su preferencia de idioma.

Otras cookies en nuestros Sitios son utilizadas tanto por nosotros para los fines descritos en esta política como por terceros para fines en los que esos terceros pueden desear combinar información de nuestros Sitios con información de otros sitios para mejorar sus servicios. Por ejemplo, estos tipos de cookies se pueden utilizar con fines publicitarios basados ​​en intereses.

Las cookies utilizadas en nuestros Sitios, ya sea por nosotros o por terceros, pueden ser cookies de «sesión» o cookies «persistentes» . Las cookies de «sesión» se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador y se utilizan para cosas como garantizar que se mantenga conectado mientras navega por nuestros sitios. Las cookies «persistentes» permanecen almacenadas en su dispositivo o navegador incluso después de cerrarlo. Estas cookies se utilizan, por ejemplo, para reconocerlo cuando regresa a nuestros Sitios.

Dividimos las cookies que utilizamos en tres categorías:

tipo de galletaDescripción de cómo utilizamos este tipo de cookies¿Qué opciones tienes?
RequeridoPara proporcionar un inicio de sesión seguro en nuestros Sitios. Para mantenerlo conectado para que no tenga que iniciar sesión repetidamente para acceder a diferentes páginas de los Sitios.Las cookies requeridas son necesarias para que nuestros Sitios funcionen. En algunas plataformas, puede eliminar todas las cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad básica de los Sitios.
FuncionalPara reconocerlo si ha visitado anteriormente y recordar sus preferencias de visitas anteriores, como su preferencia de idioma. Para realizar un seguimiento cuando realiza compras o reservas en sitios web operados por las empresas de nuestro grupo (por ejemplo, reservas de viajes en Booking.com, reservas de restaurantes en OpenTable o alquileres de automóviles en Rentalcars.com), para que podamos mostrar sus reservas con las empresas de nuestro grupo en la página de su cuenta. Para mejorar nuestros Sitios y nuestras ofertas ayudándonos a comprender cómo los usuarios usan los Sitios y analizar las tendencias que aparecen en esos datos. Por ejemplo, hacemos cambios en la interfaz de usuario si podemos ver que ciertas páginas son difíciles de navegar para una gran cantidad de usuarios. También recopilamos información amplia sobre cómo nuestros usuarios usan los Sitios, por ejemplo, para comprender qué aspectos de nuestros Sitios y nuestros servicios son particularmente populares, de modo que podamos realizar mejoras en el futuro. Para personalizar su experiencia en nuestros Sitios, por ejemplo, mostrándole ofertas en nuestra página de inicio o en correos electrónicos que sean más relevantes para usted según sus visitas anteriores a nuestros Sitios o aquellos operados por las empresas de nuestro grupo o clasificando ciertos tipos de opciones (por ejemplo, solo vuelos directos) más arriba en sus resultados de búsqueda.Cuando lo exija la ley, las cookies funcionales solo se utilizarán en los Sitios en los que haya dado su consentimiento para su uso. Puede cancelar nuestro uso de Google Analytics descargando el complemento del navegador
Publicidad (por ejemplo, Google DoubleClick, Google Ads, Oath, Bing Ads)Para reconocerlo si ha utilizado nuestros servicios en otro dispositivo. Combinamos la información recibida de varios dispositivos para determinar si está utilizando un nuevo dispositivo, de modo que podamos continuar brindándole una experiencia personalizada en nuestros Sitios. Para permitirle publicar en sitios de redes sociales y otras plataformas, por ejemplo, para permitirle acceder a una página de redes sociales en particular para publicar un comentario o un «me gusta». Para recopilar información para su uso en publicidad en nuestros propios Sitios y en sitios de terceros que puede visitar. Dicha información se basa en sus preferencias y su uso de nuestros Sitios. Hemos incluido más información sobre nuestro uso de cookies publicitarias a continuación.Cuando lo exija la ley, las cookies publicitarias se utilizarán únicamente en los Sitios en los que haya dado su consentimiento para su uso. Consulte la sección titulada «Sus opciones de cookies» a continuación para obtener más información sobre cómo retirar su consentimiento para las cookies publicitarias. Puede cancelar nuestro uso de Google Analytics descargando el complemento del navegador

Nuestras cookies publicitarias

Trabajamos con terceros que colocan cookies en nuestros Sitios para brindar sus servicios, incluidos:

  1. Segmentación de anuncios . Trabajamos con empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios mientras visita nuestros Sitios y permitir que estas empresas coloquen y accedan a sus propias cookies en su computadora en el transcurso de la publicación de anuncios en nuestros Sitios.

Estas empresas pueden utilizar la información obtenida a través de sus cookies (que no incluye su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) sobre sus visitas a nuestros Sitios y otros sitios web, en combinación con información sobre sus compras e intereses de otros sitios en línea para proporcionar anuncios sobre bienes y servicios de su interés.

También permitimos que ciertos terceros (como se describe en nuestra Política de privacidad) recopilen datos de registro web suyos (que pueden incluir la dirección IP, donde esté permitido, e información sobre su navegador o sistema operativo), cuando visita nuestros Sitios, o que coloquen o reconozcan una cookie única en su navegador para permitirle recibir anuncios o contenido personalizados. Las cookies pueden reflejar datos de uso no identificados u otros datos vinculados a datos que nos ha enviado voluntariamente, por ejemplo, su dirección de correo electrónico, que podemos compartir con terceros únicamente en forma cifrada, no legible por humanos.

  1. Medición/analítica de publicidad .Utilizamos cookies de análisis como parte de nuestras campañas publicitarias en línea para saber cómo interactúan los usuarios con nuestros Sitios después de que se les haya mostrado un anuncio en línea, que puede incluir anuncios en sitios web de terceros. En particular, nuestros sitios utilizan Google Analytics 360 Suite, incluida la publicidad de Google Analytics, que son servicios de análisis de publicidad y análisis web proporcionados por Google, Inc., que utilizan cookies de terceros. Cuando sea necesario, nuestros Sitios han activado la funcionalidad de anonimización de la dirección IP para que Google acorte la dirección IP del usuario. Nuestros sitios también utilizan las siguientes funciones publicitarias de Google Analytics: Google Remarketing, Google Segments, Google Ads Manager y Google Ads.
  2. Etiquetas de píxeles de remarketing . Además, podemos compartir información de uso del sitio web sobre los visitantes de nuestros Sitios con empresas de publicidad de terceros con el fin de administrar y orientar los anuncios y para el análisis de investigación de mercado en nuestros Sitios y otros sitios. Para estos fines, nosotros y nuestras empresas de publicidad externas podemos colocar etiquetas de píxeles (también llamadas gifs transparentes) en algunas de las páginas que visita en nuestros Sitios. A continuación, utilizaremos la información recopilada mediante estas etiquetas de píxeles para mostrarle anuncios relevantes cuando visite otros sitios en Internet. Estos anuncios pueden basarse en sus intereses, por ejemplo, en base a búsquedas específicas que realizó en nuestros Sitios durante sesiones de navegación anteriores.
  3. Otras cookies : nuestros socios, que brindan ciertas funciones en nuestros Sitios o muestran publicidad en función de su actividad de navegación, también usan almacenamiento local, como HTML5, para recopilar y almacenar información y preferencias de contenido. Tenga en cuenta que los diferentes navegadores web ofrecen sus propias herramientas de administración para eliminar el almacenamiento local de HTML5.

Dispositivos móviles, identificadores de dispositivos anónimos e ID hash . Nosotros y/o los terceros con los que nos hemos comprometido podemos recopilar y almacenar un identificador único que coincida con su dispositivo móvil, a fin de ofrecer anuncios o contenido personalizados mientras usa aplicaciones o navega por Internet, o para identificarlo de manera única en otros dispositivos o navegadores. Para personalizar estos anuncios o contenido, nosotros o un tercero podemos recopilar datos de uso no identificados u otros datos sobre usted que nos haya enviado voluntariamente, por ejemplo, su dirección de correo electrónico, o que se hayan recopilado pasivamente de usted, como su identificador de dispositivo o dirección IP, donde esté permitido. Sin embargo, si compartimos su dirección de correo electrónico, la compartimos únicamente en formato hash, no legible por humanos.

Sus opciones de cookies

Le brindamos opciones sobre el uso de cookies como se describe en esta política.

Cuando visite nuestros Sitios por primera vez, cuando lo exija la ley, tendrá la opción de dar su consentimiento a las cookies de publicidad y funcionales que utilizamos, o rechazar su consentimiento para el uso que hacemos de esas cookies haciendo clic en la [X] dentro de esa divulgación.

navegadores _ La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto. Es posible que pueda cambiar la configuración para que su navegador rechace ciertas cookies o le notifique antes de aceptar cookies. Para hacerlo, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador que generalmente se encuentran dentro de la función «Ayuda», «Herramientas» o «Editar». Algunos terceros también brindan la posibilidad de rechazar sus cookies directamente haciendo clic en un enlace de exclusión voluntaria, y hemos tratado de indicar dónde esto es posible en la tabla anterior.

También puede encontrar más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han configurado en su dispositivo y cómo administrarlas y eliminarlas, en www.allaboutcookies.org y www.youronlinechoices.eu .

Dispositivos móviles . Si ya no desea recibir publicidad basada en intereses en sus aplicaciones móviles, consulte la configuración del sistema operativo de su dispositivo y siga las instrucciones a continuación.

  1. Usuarios de iOS: para usar la opción «Limitar seguimiento de anuncios», siga las instrucciones proporcionadas por Apple aquí: Centro de soporte de Apple
  2. Usuarios de Android: para utilizar la opción de «exclusión voluntaria de la publicidad basada en intereses», siga las instrucciones proporcionadas por Google aquí: Ayuda de Google Play
  3. También puede considerar descargar la aplicación móvil DAA AppChoices para administrar la tecnología de publicidad conductual en línea.

Si ya no desea recibir publicidad basada en intereses en el navegador de su dispositivo móvil, puede seguir los pasos en relación con los navegadores descritos anteriormente.

Señales de no seguimiento . Actualmente no empleamos tecnología que reconozca las señales de «no rastrear» de su navegador.

Tenga en cuenta que, sin cookies, es posible que no tenga acceso a ciertas funciones en nuestros Sitios, incluido el acceso a su perfil/cuenta y cierto contenido personalizado. La eliminación de todas las cookies de su computadora también podría afectar sus visitas posteriores a ciertos sitios web, incluidos nuestros Sitios, al requerir que, por ejemplo, ingrese su nombre de inicio de sesión cuando regrese a ese sitio web. Tenga en cuenta que incluso si ejerce alguna de las opciones descritas anteriormente, seguirá viendo anuncios, pero no se basarán en la información recopilada a través de estas tecnologías de seguimiento y, por lo tanto, no necesariamente serán relevantes para sus intereses.

Política de privacidad . Revise nuestra política de privacidad para obtener detalles adicionales sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos información en relación con nuestros Sitios, incluida la información personal obtenida de las cookies.

contacto _ Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies, utilice nuestro formulario de comentarios .

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